EAA, eller European Accessibility Act, är Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2019/882 om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster, även känt som tillgänglighetsdirektivet. Tillgänglighetsdirektivet är en lag som syftar till att göra produkter och tjänster mer tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar. Den träder i kraft i Sverige den 28 juni 2025 och kommer att påverka företag och organisationer inom EU som erbjuder digitala tjänster och produkter.
Varför finns EAA?
Många digitala tjänster och produkter är idag svåra att använda för personer med olika funktionsnedsättningar. EAA har skapats för att göra det enklare för alla att använda internet, mobilappar, betalterminaler, e-böcker och andra digitala tjänster. Det handlar om att ta bort hinder och skapa en mer inkluderande digital miljö.
Vem påverkas av lagen?
EAA gäller för företag och organisationer som erbjuder digitala produkter och tjänster till konsumenter i EU. Några exempel är:
- Webbplatser och e-handel
- Mobilappar
- Banktjanster
- E-böcker och e-läsare
- Offentliga transporttjänster online
- Biljett- och betalautomater
I Sverige är små företag (mikroföretag) med mindre än 10 anställda och en omsättning under 2 miljoner euro undantagna, men detta kan skilja sig mellan EU:s länder. Det finns även undantag för innehåll som har publicerats före juni 2025 samt viss typ av användargenererat innehåll som till exempel chattkanaler.
Vilka krav måste uppfyllas?
För att uppfylla EAA måste företag och organisationer följa internationella riktlinjer för tillgänglighet, främst WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines). Det innebär bland annat att:
- Webbplatser och appar ska fungera med skärmläsare
- Allt innehåll ska vara tillgängligt via tangentbord
- Bilder och videor ska ha textbeskrivningar
- Tillräckliga kontraster ska finnas mellan text och bakgrund
Vad händer om man inte följer EAA?
I Sverige regleras tillgänglighetskrav enligt lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Enligt lagen har tillsynsmyndigheter, såsom Post- och telestyrelsen (PTS), befogenhet att övervaka efterlevnaden och vid behov utfärda förelägganden för att åtgärda brister. Om en aktör inte följer ett sådant föreläggande kan myndigheten besluta om vite, vilket innebär en ekonomisk sanktion.
Hur kan företag förbereda sig?
- Granska sina digitala tjänster – Identifiera vilka delar som inte uppfyller tillgänglighetskraven.
- Anpassa webbplatser och appar – Gör nödvändiga ändringar enligt WCAG 2.1 AA.
- Utbilda personal – Säkerställ att utvecklare, designers och innehållsansvariga förstår tillgänglighet.
- Skapa en tillgänglighetsredogörelse – Informera användare om hur tjänsten uppfyller tillgänglighetskraven.
- Anlita Happiness webbyrå för en tillgänglighetsgranskning där vi säkerställer att din webbplats är kompatibel med WCAG 2.1 AA.
Vilka verktyg kan jag använda för tillgänglighetsgranskning?
På Happiness webbyrå arbetar vi bland annat med WAVE - Web Accessibility och axe DevTools. Du kan testa PDF-filer med PAVE. Du kan testa färgkontrast med WebAIM: Color Contrast Checker. DIGG, Myndigheten för digital förvaltning har också en bra sida om hur man kan testa tillgängligheten där det även finns en tillsynsmanual för granskning av webbsidor.
Sammanfattning
EAA är en lag för att göra den digitala världen mer tillgänglig för alla. Genom att följa kraven kan företag och organisationer inte bara undvika juridiska problem utan också erbjuda en bättre användarupplevelse för alla.
Källor: Regeringen , EU, DIGG
Författare: Mattias Axelsson